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Abertura de Vagas!

Abertura de Vagas!

Nº de Vagas: 3 (três)

 

Requisitos:

- Estar regularmente matriculado(a) nos cursos de Análise e desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação, ou áreas afins a partir do 2° Semestre.

- Disponibilidade para atuar 30 horas semanais de segunda à sexta-feira.

- Facilidade para o trabalho em equipe

- Boa comunicação, organização, proatividade.

 

Atividades Principais:

Prestar suporte técnico aos clientes e/ou revendas na utilização dos sistemas da empresa, por telefone, via e-mail e/ou chat, baseando-se em agenda de chamadas e/ou prioridades determinadas pela coordenação, abrindo o processo para análise e/ou verificando os processos abertos, analisando o descritivo dos problemas (erros, dúvidas de operação e utilização dos recursos dos softwares, inconsistências de sistemas, banco de dados, configurações de sistemas interligados por rede, dentre outros), sanando dúvidas, identificando possíveis causas dos problemas relatados, conectando e simulando, se necessário, o ambiente do cliente, contatando-o para informá-lo quanto a possível solução e instruindo-o para a realização das ações de resolução, a fim de atendê-los satisfatoriamente e manter o desempenho adequado dos sistemas, evitando paralisações nas operações do cliente.

 

Bolsa Auxílio:

R$ 1.155,00 + Auxílio- Transporte

 

 

Entrar em contato através do e-mail: rh@socin.com.br